Apakah perusahaan saya membutuhkan Standard Operating Procedure?

Kapan perusahaan membutuhkan Standard Operating Procedure? Tingkat kepentingan dan kebutuhan suatu psahaan dalam menetapkan Standard Operating Procedure seyogyanya sudah ditetapkan dari awal ketika perusahaan tersebut direncanakan untuk didirikan. Namun, karena banyak hal, dimana proses pembuatan standard operating procedure tersebut menjadi suatu hal yang tidak diprioritaskan, membuat perusahaan alpa dalam menetapkan proses ini. Lalu apa manfaat dalam penetapan Standard Operating Procedure?

Manfaat Pertama: Konsisten Alir Proses
Sebuah perusahaan yang sangat sederhana sekalipun, tentunya memiliki suatu bentuk aliran proses yang pasti yang menetapkan proses dijalankan dalam konsep workflow tersebut, tidak dipungkiri bahwa prinsip pengembangan dari suatu proses dapat berubah sesuai dengan kondisi dan lingkungan yang terjadi di sekitar proses operasional tersebut. Penetapan suatu penugasan tanpa adanya bentuk komitmen tertulis dapat menyebabkan suatu perusahaan menjadi sangat sulit untuk mempertahankan konsistensi operasional yang ditetapkan dalam suatu proses perusahaan itu ketika bekerja.

Manfaat Kedua: Penetapan Fungsi Operasional yang terukur
Perusahaan yang bertujuan profit tentunya memiliki tujuan untuk memuaskan stakeholder yang dimilikinya, salah satunya adalah konsumen. Fungsi operasional pelayanan yang terukur dapat menyebabkan suatu bentuk optimalisasi dari aspek kepuasan pemenuhan pelayanan kebutuhan pelanggan. Dimana secara otomatis perusahaan akan memiliki suatu konsep yang tepat dalam melakukan proses pengembangan pengukuran kepuasan pelanggan.

Manfaat Ketiga: Pengembangan kompetensi karyawan
Dengan memastikan pemenuhan kompetensi tersebut, harus dipastikan bahwa kompetensi yang dimiliki oleh karyawan tersebut dapat terpenuhi sesuai dengan standar persyaratan yang ditetapkan dalam SOP. Penetapan SOP secara konsistensi memaksa karyawan perusahaan menjalankan pekerjaannya secara konsistensi dengan hasil optimal yang dibutuhkan terkait dengan kinerja dan performa perusahaan itu sendiri.

Melihat pentingnya dan manfaatnya Standard Operating Procedure bagi perusahaan, tentu menjadi nilai lebih apabila perusahaan menerapkan. Bagaimana pun juga penetapan suatu proses tanpa sistem akan menyebabkan ketergantungan pada figur leadership dan kepemimpinan yang ada dalam perusahaan, yang tentunya sangat sulit untuk dipegang konsistensinya. Hubungi konsultan dan referensi eksternal yang tepat untuk memastikan bahwa konsep pengembangan perusahaan Anda menjadi simultan dalam penetapan sistem yang ada dalam perusahaan itu sendiri. (amarylliap@yahoo.com, 08129369926)

Explore posts in the same categories: SOP, Uncategorized

Tag: , , ,

You can comment below, or link to this permanent URL from your own site.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s


%d blogger menyukai ini: